FAQ // HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Kurz. Klar. Ohne Bullshit.

BESTELLUNG & ZAHLUNG

Wie kann ich bestellen?
Produkt auswählen → in den Warenkorb → bezahlen → fertig. Kein Hexenwerk.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?
PayPal, Kreditkarte, Apple & Google Pay und Vorkasse. Alles was man erwartet.

Wann wird meine Bestellung bearbeitet?
In der Regel innerhalb von 24–48h. Wir sind schnell – aber keine Maschinen.

VERSAND & LIEFERUNG

Wie lange dauert der Versand?
Deutschland: meist 1–3 Werktage
EU: je nach Land etwas länger

Versendet ihr international?
Ja. Aber check vorher deine lokalen Gesetze.

Was kostet der Versand?
Wird im Checkout angezeigt. Keine Überraschungen.

PRODUKTE & QUALITÄT

Aus welchem Material bestehen die Produkte?
Meist CNC-gefrästes 6061 Aluminium.
Veredelt je nach Produkt mit Lasergravur oder UV-Druck.

Halten die Gravuren dauerhaft?
Ja. Lasergravur ist kein Aufkleber – das Material wird direkt verändert und bleibt dauerhaft sichtbar.

Wie haltbar ist der UV-Druck?
UV-Druck ist widerstandsfähig und für den Alltag geeignet.
Je nach Nutzung (Reibung, Spülmaschine, Outdoor) kann es langfristig zu Abnutzung kommen.

Was ist der Unterschied zwischen Lasergravur und UV-Druck?
Lasergravur: dauerhaft im Material, extrem robust, eher minimalistisch.
UV-Druck: farbig, detailreich, dafür etwas empfindlicher.

Sind die Teile kompatibel?
Unsere Produkte sind in der Regel mil-spec kompatibel. Details stehen im jeweiligen Produkt.

Sind das Originalteile?
Nein. Aftermarket Parts. Dafür mit Stil.

CUSTOM & GRAVUR

Kann ich eigene Designs bestellen?
Ja. Schreib uns über den Custom-Bereich.

Welche Dateien werden akzeptiert?
PNG, SVG, AI – möglichst hohe Qualität. Pixelmüll = schlechtes Ergebnis.

Prüft ihr mein Design?
Ja. Wir prüfen dein Design vor der Produktion auf Umsetzbarkeit und Qualität.
Sollte etwas nicht passen (Auflösung, Linien zu fein, Kontrast etc.), melden wir uns.

Darf ich jedes Motiv verwenden?
Nein. Keine illegalen Inhalte oder Rechteverletzungen.

RÜCKGABE & SUPPORT

Kann ich Artikel zurückgeben?
Standardware: Ja (siehe Widerruf)
Custom-Produkte: Nein. Die sind für dich gemacht.

Was wenn etwas beschädigt ankommt?
Melde dich sofort mit Fotos. Wir kümmern uns.

Wie erreiche ich euch?
Über das Kontaktformular oder per Mail. Antwort kommt.